功能清单

• 轻量进度切换网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。
• 轻量阅读记录图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，适合碎片时间查看。
• 掌上资料浏览打开后先展示常用入口和近期内容，帮助用户更快找到下一步入口。
• 轻量咨询入口把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
• 轻量提醒回访列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。